← Вернуться на главную

Политика возврата

Настоящая политика описывает условия и порядок возврата денежных средств за услуги Tunnelor.

1. Условия возврата

Пользователь может потребовать возврат денежных средств за товар при условии его неисправности по вине магазина или при невыдаче товара в сроки до 48 часов.

2. Порядок осуществления возврата

Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты пользователя, с которых производилась оплата.

3. Исключения (когда возврат не предусмотрен)

Возврат и замена товаров возможны только при условии неисправности самих товаров по вине магазина. (Если пользователь передумал, не понравился товар и т.д., то возврат и замена не предусмотрены.)

4. Сроки рассмотрения заявок

Рассмотрение заявки пользователя осуществляется в течение 24 часов с момента обращения в поддержку магазина.

5. Сроки возврата

В случае одобрения заявки возврат денежных средств осуществляется в течение 72 часов с момента принятия решения о возврате.

6. Контакты службы поддержки

Для оформления возврата или при возникновении вопросов, связанных с настоящей Политикой возвратов, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой магазина:

Telegram: @maxbiceps

Email: support@tunnelor.ru